Hộ chiếu thiết bị số: hồ sơ máy và phối hợp hậu mãi

Thống nhất nội dung bàn giao

• Mã định danh và mã QR gắn với hồ sơ thiết bị.
• Cấu trúc thông tin, tài liệu kỹ thuật và lịch sử vòng đời được thống nhất.
• Lệnh dịch vụ và biên bản dịch vụ liên kết với thiết bị để theo dõi hậu mãi.
• Phạm vi truy cập được thống nhất cho khách hàng, nhà cung cấp và đội dịch vụ.

Thông tin cần chuẩn bị khi liên hệ

• Lập danh sách máy, model, số sê-ri và mã tài sản hiện có.
• Tập hợp hướng dẫn, bản vẽ, biên bản nghiệm thu và lịch sử dịch vụ được phép chia sẻ.
• Xác định chủ sở hữu dữ liệu, người được xem và người chịu trách nhiệm cập nhật.
• Chọn nhóm thiết bị thử nghiệm và các trường dữ liệu bàn giao, dịch vụ cần thiết.

Các bước triển khai dự án

1. Rà soát hồ sơ thiết bị hiện tại và người sử dụng.
2. Thống nhất thiết bị thử nghiệm, trường dữ liệu và quyền truy cập.
3. Tạo và kiểm tra hồ sơ cùng mã định danh thiết bị.
4. Sử dụng hồ sơ khi bàn giao và theo dõi dịch vụ, sau đó rà soát phần còn thiếu.

Câu hỏi trước khi hợp tác